Integritetspolicy

Den här integritetspolicyn beskriver hur Outrace AB samlar in och behandlar dina personuppgifter när du handlar i vår butik, kontaktar vår kundservice eller prenumererar på vårt nyhetsbrev. Vi behandlar dina uppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Personuppgiftsansvarig är:

Outrace AB
Organisationsnummer: 559474-6918
Södra Esplanaden 7, 352 34 Växjö
Säte: Växjö
E-post: kundservice

Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter når du oss enklast på kundservice.

Så här behandlar vi dina personuppgifter

Tabellen visar för vilka ändamål vi behandlar personuppgifter, vilka uppgifter det gäller, vilken rättslig grund vi stödjer oss på och hur länge uppgifterna sparas.

Ändamål	Personuppgifter	Rättslig grund	Lagringstid
Hantera din beställning och leverans	Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, ordernummer	Avtal	Till dess att ordern är fullgjord, därefter enligt vår bokföringsskyldighet
Bokföring och redovisning	Orderuppgifter, betalningsuppgifter	Rättslig förpliktelse	Till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades
Hantera returer, ångerrätt och reklamationer	Order- och kontaktuppgifter, uppgifter om varan och felet	Rättslig förpliktelse och avtal	Under reklamationstiden, 3 år från leverans, plus efterföljande preskriptionstid
Kundservice och support	Din korrespondens med oss, kontaktuppgifter, ordernummer	Berättigat intresse av att kunna besvara och följa upp ditt ärende	Under ärendets gång och därefter så länge det behövs för att kunna följa upp ärendet och eventuella krav som hör ihop med köpet
Nyhetsbrev och utskick	E-postadress	Samtycke	Tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke
Webbanalys och marknadsföring	Kakor, enhetsdata och användningsdata	Samtycke	Enligt lagringstiderna i vår kakpolicy
Bedrägeriförebyggande och säkerhet	IP-adress, orderuppgifter	Berättigat intresse av att skydda butiken och våra kunder mot bedrägerier och missbruk	Så länge det behövs för att upptäcka, utreda och förebygga missbruk och bedrägerier, därefter raderas uppgifterna

Du måste lämna de uppgifter som krävs för att vi ska kunna ta emot och leverera din beställning. Utan dem kan vi inte fullgöra köpet. Att prenumerera på nyhetsbrevet och att godkänna icke nödvändiga kakor är däremot alltid frivilligt.

Vilka får ta del av dina uppgifter?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med följande mottagare, och bara i den omfattning som behövs.

Personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter för vår räkning

Shopify Inc. — vår e-handelsplattform. Shopify är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och ett personuppgiftsbiträdesavtal. Shopify får inte använda uppgifterna för egna ändamål.
Scantrade Scandinavia AB — distributören i Ulricehamn som packar och skickar din order från lagret i Sverige och som därför behöver ditt namn, din adress och dina kontaktuppgifter.
Fraktombud — vi lämnar namn, adress, e-postadress och telefonnummer till det fraktombud som utför leveransen, så att paketet ska nå dig och du ska kunna spåra det.
Redovisningstjänster — om vi anlitar en extern byrå för bokföring och redovisning behandlar den orderunderlag för vår räkning.

Mottagare som är självständigt personuppgiftsansvariga

Klarna Bank AB (publ), org.nr 556737-0431, är självständigt personuppgiftsansvarig för sin egen behandling i samband med betalning, identifiering och kreditbedömning, om Klarna erbjuds i kassan och du väljer att betala med Klarna. Det innebär att Klarna själv bestämmer ändamål och medel för den behandlingen och ansvarar för den. Information om hur Klarna behandlar dina uppgifter, och vilka rättigheter du har gentemot Klarna, hittar du i Klarnas egen dataskyddsinformation på klarna.se.
Myndigheter — vi lämnar ut uppgifter till exempelvis Skatteverket eller Allmänna reklamationsnämnden när vi är skyldiga att göra det enligt lag eller när det behövs för att hantera ett ärende.

Överföring till länder utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES. När det sker säkerställer vi att överföringen är laglig, i första hand genom att EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillämpas tillsammans med de kompletterande skyddsåtgärder som behövs. Vill du veta mer om en enskild överföring, eller få en kopia av de skyddsåtgärder som gäller, mejla oss på kundservice.

Dina rättigheter

Du har följande rättigheter när det gäller de personuppgifter vi behandlar om dig:

Tillgång (registerutdrag) — du har rätt att få veta om vi behandlar personuppgifter om dig och att få en kopia av dem.
Rättelse — du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.
Radering — du har rätt att få uppgifter raderade, till exempel när de inte längre behövs för ändamålet. Rätten gäller inte uppgifter som vi enligt lag måste spara, som bokföringsunderlag.
Begränsning — du har rätt att begära att vår behandling begränsas, till exempel medan vi utreder om en uppgift är korrekt.
Invändning — du har rätt att invända mot behandling som vi utför med stöd av berättigat intresse. Invänder du mot direktmarknadsföring upphör vi alltid med den.
Dataportabilitet — du har rätt att få ut de uppgifter du själv lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och att få dem överförda till en annan aktör när det är tekniskt möjligt.
Återkalla samtycke — har du lämnat samtycke, till exempel till nyhetsbrev eller icke nödvändiga kakor, kan du när som helst återkalla det. Att återkalla ska vara lika enkelt som att lämna samtycket. Återkallelsen påverkar inte behandling som redan skett.

Du utövar dina rättigheter genom att mejla kundservice eller skriva till Outrace AB, Södra Esplanaden 7, 352 34 Växjö. Vi svarar normalt inom en månad från det att vi tagit emot din begäran. Om begäran är komplicerad kan svarstiden förlängas med upp till två månader, och då hör vi av oss inom en månad och berättar varför. Vi kan behöva be dig styrka din identitet innan vi lämnar ut uppgifter, så att de inte hamnar hos fel person. Att utöva dina rättigheter är kostnadsfritt.

Vill du avregistrera dig från nyhetsbrevet gör du det via avregistreringslänken längst ned i varje utskick. Dina kakinställningar ändrar du när som helst via kontrollen för kakinställningar på webbplatsen.

Om du vill klaga

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter vill vi gärna att du hör av dig till oss först, så försöker vi lösa det. Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
imy.se

Kakor

Vi använder kakor på vår webbplats. Nödvändiga kakor, som håller reda på din varukorg, din session och säkerheten i butiken, används utan samtycke eftersom sajten inte fungerar utan dem. Alla övriga kakor — bland annat för webbanalys och marknadsföring — sätts först när du har lämnat ditt samtycke, och du kan när som helst återkalla det. Vilka kakor vi använder, vad de gör och hur länge de sparas beskriver vi i vår kakpolicy.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och ändring. Trafiken till och från vår webbplats är krypterad, betalningen hanteras av den betaltjänstleverantör du väljer i kassan och vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter. Åtkomsten till kunduppgifter är begränsad till de personer hos oss och hos våra leverantörer som behöver dem för att utföra sitt arbete.

Ändringar i den här policyn

Vi kan behöva uppdatera integritetspolicyn, till exempel om vi ändrar hur vi arbetar eller om lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, och datumet längst ned visar när den uppdaterades. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig på webbplatsen eller via e-post om du prenumererar på vårt nyhetsbrev.

Mer information

Senast uppdaterad: 20 juli 2026